Información legal
Términos de servicio
1. Servicio
Chambyta es una plataforma que facilita el contacto y la coordinación entre personas que solicitan trabajos y maestros independientes que ofrecen servicios. Chambyta no es empleador de los maestros ni ejecuta directamente los trabajos publicados.
2. Requisitos de uso
Debes tener al menos 18 años, proporcionar información verdadera, proteger tus credenciales y usar la cuenta únicamente para fines legales. Eres responsable de las acciones realizadas desde tu sesión.
3. Solicitudes y propuestas
Los clientes deben describir de forma razonable el trabajo y proporcionar información necesaria para evaluarlo. Los maestros son responsables de que sus especialidades, portafolio, disponibilidad, propuesta y documentos sean auténticos. Una propuesta no garantiza la contratación hasta que el cliente la acepte.
4. Precios y pagos
Los precios se acuerdan entre cliente y maestro. En la versión actual, Chambyta no cobra ni procesa el pago del servicio dentro de la aplicación. Cada parte debe revisar el alcance, materiales, forma de pago y comprobantes antes de iniciar.
5. Seguridad y conducta
No se permite fraude, suplantación, acoso, amenazas, discriminación, spam, contenido ilícito, manipulación de calificaciones ni uso de documentos ajenos. Usa el chat y los canales de soporte para conservar el contexto necesario de una coordinación o reporte.
6. Cancelaciones, problemas y finalización
Cliente o maestro pueden cancelar cuando el flujo lo permita, indicando el motivo. Las partes deben confirmar el avance y finalización de manera honesta. Los reportes pueden ser revisados por administración y algunas conversaciones o evidencias podrán conservarse mientras se atiende una disputa.
7. Moderación y cuentas
Chambyta puede observar contenido, solicitar correcciones de documentos, restringir funciones, suspender o eliminar cuentas ante incumplimientos, riesgos de seguridad o abuso. Puedes desactivar la cuenta o solicitar su eliminación desde la aplicación o mediante la página web.
8. Responsabilidad
Cliente y maestro son responsables de evaluar la conveniencia del servicio, acordar sus condiciones y actuar con precaución. Chambyta facilita la plataforma y no garantiza un resultado específico, disponibilidad permanente ni que todo usuario cumpla sus compromisos. Nada de estos términos limita derechos que la legislación aplicable reconozca obligatoriamente.
9. Privacidad
El tratamiento de información se explica en la Política de privacidad, que forma parte de estas condiciones.
10. Cambios y contacto
Podemos actualizar estos términos para reflejar mejoras o requisitos aplicables. La versión vigente estará publicada aquí. Para consultas escribe a equipopro755@gmail.com.